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定做的橱柜几年来都在修修补补定做橱柜

2019-11-09 19:43:31来源:励志吧0次阅读

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我的房子是2006年八九月份装修的,当时专门找了绍兴县柯桥一家叫 欧雅橱柜 的负责人徐某定做了橱柜,花了1万元左右。可这几年橱柜一直问题不断。刚住进去一两个月,我们就发现橱柜门上的面皮出现脱胶现象,当时和徐某说了,他找人用胶水来补了几次。后来,又出现同一个问题,我们自己也补过一两次。再后来,又是他派人来补。 就这样,到现在问题就更严重了,几乎整张面皮都可以撕下来,很明显是质量问题。前些天我再次联系徐某,但他的态度明显有些不耐烦了,大致的意思是要我们承担费用,他们才肯来处理。为此,我想请汤妹帮我讨个说法。 汤妹调查:董先生是在上周六本报 帮办维权基地 启动仪式上赶来找帮忙的,说完后还领着汤妹去查看了他家橱柜 惨不忍睹 的现状。汤妹来到董先生家里,确实发现橱柜等门面有近20处地方有 脱皮 现象。从现场情况看,这些橱柜的表层都是粘了一张水晶漆类的面皮纸,因为脱胶,轻轻一撕皮面就能掉下来,而内侧分别有多处胶水粘过的痕迹。 董先生说,这个橱柜的板材明显有质量问题,表皮是后来粘上去的。上周六,董先生再次找到徐某,对方给出的方案是,可以换面板,但要董先生出1900元费用。而董先生的意思是:质量问题是存在的,现在把水晶漆换成烤漆,自己只同意贴补两种面板的差价。 那么,这个橱柜面板到底是怎么回事?随后,汤妹联系了柯桥这家 欧雅橱柜 的负责人徐某。徐某表示,很多品牌橱柜店保修期都是1年,即1年之内出现面板需要换掉的情况,那么他是有的。而现在董先生的橱柜已经用了5年,超过了保修期。徐某说,即便如此,过去几年中他还是在提供上门服务,可以维修的进行维修,但产生的额外费用是要另算的。 当汤妹问及面板是否存在质量问题时,徐某表示,每件东西到一定时候都会产生质量问题,何况已经用了5年。他说,在其他几个客户中也出现了这种 脱皮 现象,不过都处理好了。现在董先生的问题只有把橱柜的门板换掉,但这一换成本价就要1900元,如果要处理也只能董先生出这个钱他帮忙换,否则他也没有办法。 对此,董先生表示,这么多年出现这种脱皮情况,过去一直在不间断的修修补补中,何来一年保修期的界限?现在即使要换面板,他也不会再找欧雅橱柜来处理了。董先生说,如果有必要他想请有关部门对橱柜质量进行鉴定。

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